Nous nous engageons à fournir des services de qualité en SEO et création de sites web. Toutefois, en raison de la nature de nos services, notre politique de retour et de remboursement est soumise aux conditions ci-dessous.
2. Absence de Remboursement pour Services Déjà Fournis
Une fois qu’un service a été commencé (audit SEO, optimisation, création de site, etc.), aucun remboursement ne pourra être accordé.
Nos services étant personnalisés et réalisés sur mesure, ils ne peuvent pas être retournés ou échangés.
3. Annulation Avant le Début du Service
Si une annulation est demandée avant que nous ayons commencé la prestation, un remboursement partiel peut être envisagé selon l’état d’avancement administratif du projet.
Les frais de traitement et d’analyse préliminaire ne sont pas remboursables.
4. Révisions et Ajustements
Nous offrons des ajustements et corrections en fonction des termes établis dans notre contrat.
Toute demande supplémentaire hors du périmètre initial du service pourra entraîner des frais additionnels.
5. Cas Exceptionnels
En cas de problème technique ou de non-exécution de notre part, nous proposerons une solution alternative ou un remboursement partiel, selon l’évaluation du cas.
6. Contact
Pour toute demande liée à un retour ou un remboursement, veuillez nous contacter à contact@ptvfhd.shop avec les détails de votre commande et la raison de votre demande.
